問題解決のコツ

みなさんは、たくさんの問題が同時に起きた時、一気に全部を解決しようと思って焦ってしまうことはありませんか?
焦れば焦るほど、なかなか考えがまとまらなくなってしまったり、もう解決できないと悩んでしまうのではないでしょうか?
今回は、そのようなたくさんの問題が起こった時に解決策を考える時のコツをお伝えします。

コツ1.問題に取り組む姿勢
(1)焦らず、じっくり腰を落ち着けてゆっくり問題に取り組む
問題が起きてストレスを感じている時には、それだけでエネルギーを使っているので、一気に解決しようとしてもうまくいきません。まずはじっくり腰を落ち着けて考えるようにしましょう。
(2)まずは一つ一つ問題を考える
問題を解決しようとする際には、一気に全部を片付けようとするのではなく、まずは一つ具体的な問題について考え、一つ一つ解決していくようにしてみましょう。一つ問題が解決すると、少し自信がつき、やる気も出てきます。

コツ2.解決策を考えるために役立つ考え方
(1)数の法則
早く問題を解決しようと思うあまり、最初に考えた解決策が一番良い解決策だと思い、直ぐに実行してしまうことがあると思います。
しかし、問題を解決しようと思う時にできるだけ多くの解決策を考えてみると、より良く実行しやすい解決策が見つかりやすくなります。まずは焦らず、じっくり解決策を考えましょう。
(2)判断遅延の法則
問題を解決しようとする時は、すぐに実行する解決策を決めたくなるかと思いますが、どのような解決策をとるのが良いかは、考えつく解決策が出そろってからじっくり考えるようにしましょう。急いで解決しようと思うと、自分の思い込みで行動してしまうことがあります。
解決策が出揃ってから落ち着いて考えるようにすることで、そのような思い込みから距離をおいて解決策を考えることができ、より良い解決策をとることができます。

まとめると、
①できるだけ具体的な問題を選び、
②できるだけ多くの解決策を考え、
③それぞれの解決法の長所と短所を比較し、
④一つの解決法を選んで準備し、実行する。
⑤その結果を見て、次にすべきことを考える。
という流れで問題解決を行うことが、問題解決のコツになります。

みなさんも、問題が起こった時には上記の方法を試してみてくださいね。

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